📞 LAYANAN BANTUAN RESMI

Hubungi Layanan Pelanggan Kami

Kami siap membantu kendala transaksi pembayaran QRIS Midtrans Anda, verifikasi pesanan, konfirmasi resi kurir, atau pertanyaan seputar produk kami.

Marketplace Shop-ReUpload

Midtrans Verified Merchant
📍
Alamat Fisik Operasional

Jl. HR. Subrantas, 28294 Kota Pekanbaru

💬
Nomor WhatsApp / Telepon Resmi

+62 85271413541

✉️
Email Bantuan & Pengaduan

[email protected]

🕒
Jam Pelayanan Pelanggan

Senin - Sabtu: 08:00 - 17:00 WIB

Kirim Pesan / Pertanyaan Cepat

Tuliskan detail pertanyaan atau keluhan Anda. Tim kami akan segera menanggapi melalui WhatsApp atau Email Anda:

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

Bagaimana cara membayar dengan QRIS?

Buka aplikasi e-wallet atau mobile banking favorit Anda (BCA, Mandiri, GoPay, OVO, Dana, ShopeePay), pilih menu Scan QR, lalu arahkan kamera ke kode QR yang muncul saat checkout.

Berapa lama pesanan dikirim?

Pesanan fisik diproses dan dikemas dalam waktu maksimal 1x24 jam kerja setelah pembayaran lunas terkonfirmasi oleh sistem Midtrans.

Bagaimana jika produk rusak saat tiba?

Klaim garansi atau refund dapat diajukan maksimal 2x24 jam sejak barang diterima dengan melampirkan rekaman video unboxing utuh tanpa jeda sesuai Syarat & Ketentuan kami.

Lihat Syarat & Ketentuan Selengkapnya (Terms & Conditions) →